障害･メンテナンス情報
01月25日 メンテナンスのお知らせ(1月31日)
【メンテナンスのお知らせ】
通信設備工事の為、下記の時間帯でメンテナンスを行います。その間ケーブルテレビの全サービスが断続的に停止いたします。ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしますがご協力のほどお願いいたします。
| 日時 | 2019年1月31日（木）午前1時〜午前6時まで |
|---|---|
| 対象地区 | 島原半島一円 |
| 対象サービス | インターネット接続サービス、テレビ、ケーブルプラス電話 |
12月06日 メンテナンスのお知らせ(12月13日)
【メンテナンスのお知らせ】
通信設備工事の為、下記の時間帯でメンテナンスを行います。その間ケーブルテレビの全サービスが断続的に停止いたします。ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしますがご協力のほどお願いいたします。
| 日時 | 2018年12月13日（木）午前1時〜午前6時まで |
|---|---|
| 対象地区 | 雲仙市吾妻町及び南島原市口之津町、加津佐町、南有馬町 |
| 対象サービス | インターネット接続サービス、テレビ、ケーブルプラス電話 |
04月01日 通信機器メンテナンスのお知らせ(4月13日/14日)
【通信機器メンテナンスのお知らせ】
通信機器のメンテナンスの為、下記の時間帯の一部でインターネットのご利用が
できなくなります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご協力のほど
お願いいたします。作業完了後にインターネットの通信ができない場合は、
モデムとルーター及びパソコンの再起動をお試しください。
それでもつながらないようであれば、ひまわりてれびまでご連絡ください。
| 平成28年4月13日（水） 午前0時から午前6時まで |
この日のメンテナンスは基本的に無停止で行います。 インターネット及びケーブルプラス電話の通信に影響はない予定です。 |
|---|---|
| 平成28年4月14日（木） 午前0時から午前6時まで |
インターネットセンター機器のソフトウェアアップデート作業等を行います。 作業時間中のインターネットが停止することになります。 なお、ケーブルプラス電話の通信には影響はない予定です。 |
| 影響範囲 | ひまわりてれびインターネット 及び ケーブルプラス電話全加入者 |
| 対象サービス | ケーブルインターネット |
02月05日 メンテナンスのお知らせ (2月12日)
【メンテナンスのお知らせ】
下記の日時に伝送路の切替工事が実施されます。
作業中は一時的にテレビの映像と音声に乱れが生じたり、
インターネットおよび電話の通話が切れたり接続しにくくなる場合があります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。
| 日時 | 2016年2月12日（金）午前9時〜午後5時 (数分間程度の停止が数回） |
|---|---|
| 対象地区 | 南島原市口之津町の一部 |
| 対象サービス | ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 |
02月05日 メンテナンスのお知らせ (2月9日16日)
【メンテナンスのお知らせ】
下記の日時に伝送路の切替工事が実施されます。
作業中は一時的にテレビの映像と音声に乱れが生じたり、
インターネットおよび電話の通話が切れたり接続しにくくなる場合があります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。
| 日時 | 2016年2月16日（火）午前2時〜午前6時 (数分間程度の停止が数回） |
|---|---|
| 対象地区 | 南島原市南有馬町の一部、島原市三会地区の一部 |
| 対象サービス | ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 |
| 日時 | 2016年2月9日（火）午前9時〜午後5時 (数分間程度の停止が数回） 予備日として2月10日（水）の同一時間帯で行います。 |
|---|---|
| 対象地区 | 南島原市加津佐町の一部 |
| 対象サービス | ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 |